苹果如何决定哪些产品是“葡萄酒”和“过时”

Maddie Stone:

或者在过去的八年里,我一直在2012年末的IMAC工作。我不是Luddite,但电脑多年来一直在举起,我从未觉得需要更换它。然而,尽管如此,我的imac开发了它的第一个严重的Tic:风扇每次计算机睡觉时都开始大声开启。虽然电脑久违保修时,我决定呼吁苹果看看公司是否可以提供任何帮助。当我这样做时,我学会了我的imac被认为是“葡萄酒”并且被告知苹果不会碰到它。

根据Apple,“Vintage”设备是那些公司停产超过五年和不到七年前的公司。一旦Apple销售了七年的产品,它被认为是“已过时”,这意味着该公司不会提供任何维修服务。但葡萄酒产品存在于界限范围内:尽管我所学到的,但是当我叫Apple支持时,Apple商店以及AASPS可以理解,根据“苹果。

在实践中,修理社区的人们告诉我苹果对修复复古技术并不特别兴趣。

我心爱的2014年imac正在迅速推出 “vintage” status 如果发生任何事情,我担心修复。我住在一个后水城镇,几乎没有授权的苹果支持。